Hotellet ligger nära byn Mazeri, vid foten av ett av Europas högsta berg, Ushba (4710 m).  Bergslandskapet Svanetien ligger i nordvästa Georgien och är en del av Kaukasus. Svanetien gränsar til Ryssland i norr (delrepublikken Kabardinien-Balkarien), till den abchaziska delen av Georgien i väster och till de georgiska regionerna Megrelien och Ratja-Letjchumi i söder och öster.

Hotellet ligger ca 10 km fågelvägen från ryska gränsen, ca 25 km från Europas högsta berg Elbrus (5 642 m) och ca 250 km från Sotji, värdstaden för vinter-OS 2014.